Доставка и оплата

Доставка

Услугой доставки можно воспользоваться только при заказе товара на сумму от 10 000 тысяч рублей. Доставка осуществляется по городу. Доставка в другие населенные пункты Тверской области осуществляются, но сроки, а также цена доставки оговариваются отдельно.

Время доставки

Время доставки согласовывается с менеджером, который обязательно свяжется с Вами сразу после размещения заказа.

Внимание! Неправильно указанный номер телефона, неточный или неполный адрес могут привести к задержке! Пожалуйста, внимательно проверяйте персональные данные при регистрации и оформлении заказа.

Конфиденциальность Ваших регистрационных данных гарантируется.

Доставка выполняется в будние дни с 9:00 до 17:00, в субботу с 9:00 до 12:00 в воскресенье доставки нет. Товары, заказанные в субботу и воскресенье, доставляются в понедельник.

Скорость исполнения зависит от времени размещения заказа и наличия товара на складе.

Место доставки

Доставка осуществляется по адресу, указанному при оформлении заказа. Если необходимо доставить товар по иному адресу, необходимо сообщить новые данные менеджеру.

Передача товаров производится в присутствии заказчика в пределах здания (сооружения), однозначно относящегося к адресу доставки.

Мы не осуществляем услуги заноса товара в помещение или подъема на этаж, товар доставляется к подъезду, воротам или к месту ближайшей парковки. Дальнейшее перемещение заказа осуществляется силами заказчика.

При доставке на территорию с оплачиваемым въездом покупатель оплачивает стоимость въезда, в иных случаях доставка осуществляется только до места платного въезда.

Правила получения товара

При доставке Вам будут переданы все необходимые документы на покупку: товарный чек и если имеется гарантийный талон.

Внимание! Просим Вас помнить, что все технические параметры и потребительские свойства приобретаемого товара следует уточнять у нашего менеджера до момента покупки товара. Работники Службы доставки не комментируют потребительские свойства товаров и не дают консультаций. При получении доставленного товара проверяйте его комплектность, наличие механических повреждений.

Внимание! Процедура передачи товаров не предусматривает его тестирования и ожидания экспедитором результатов.

Если при получении товара у Вас нет претензий по поводу механических повреждений, в дальнейшем такие претензии рассматриваться не будут.

В случае возникновения вопросов, пожеланий и претензий обращайтесь к нам по следующим координатам

Как заказать и оплатить товар

1. Оформление заказа

Товары интернет-магазина сгруппированы в тематические разделы. Для

Вашего удобства сайт магазина оснащен поисковой системой. Она поможет быстро найти нужный товар. Выбрав товар через каталог, нажмите кнопку В корзину — товар добавится в Вашу корзину.

Далее, если вы закончили выбирать товар, нажмите кнопку Оформить заказ.

На странице Ваш заказ будут перечислены все выбранные Вами товары.

В поле Количество вы можете изменить количество единиц товара.

После изменения количества товара сумма автоматические изменится.
Также на странице Ваш заказ у Вас есть возможность полностью очистить корзину, а также сохранить товар в формате excel.

2. Оформление и подтверждение заказа

После ввода необходимой информации о доставке товара (ФИО получателя, адрес доставки, контактные данные, вариант доставки, способ оплаты и т. д.) для оформления заказа Вам нужно нажать кнопку Оформить заказ. Копия заказа будет выслана на Ваш e-mail, указанный при оформлении заказа.

Внимание! Неправильно указанный номер телефона, неточный или неполный адрес могут привести к задержке! Пожалуйста, внимательно проверяйте Ваши персональные данные при регистрации и оформлении заказа.

Через некоторое время (обычно в течение часа) после оформления покупки наш менеджер свяжется с Вами по контактным данным, указанным при оформлении заказа. С менеджером можно будет согласовать точное время и сроки доставки, а также уточнить детали.

Примечание: Для постоянных клиентов на сайте магазина есть Регистрация.

В своём кабинете Вы можете просмотреть содержимое корзины, историю своих заказов, а также повторить или отказаться от заказа, подписаться на рассылку новостей магазина.

Внимание: Оптовым клиентам интернет магазина присваиваются специальные цены, с личным логином и паролем для доступа на сайт.

3. Оплата и цены

Цены, указанные на сайте, являются окончательными и не требуют доплат при стандартных условиях доставки. Все налоги включены в стоимость товара.

Внимание! Для каждого отдельного заказа возможен только один способ оплаты на ваш выбор. Оплата заказа по частям различными способами невозможна.

Доступные способы оплаты:

  • Наличный расчет.

Оплата производится наличными курьеру при доставке или в магазине при самовывозе. Вместе с товаром Вы получаете товарный чек, а также гарантийный талон.

  • Оплата через Терминал. Оплата производится при самовывозе, через терминал.
  • Оплата по безналичному расчету. Оплата товара по безналичному расчету осуществляется на основании выставленного счета с обязательным указанием номера счета и договора в назначении платежа.

Расчет за приобретаемые товары производится только в рублях.

4. Возврат товара

Условия возврата товара надлежащего качества. Приобретённого через интернет-магазин. Вы вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение 7 (семи) календарных дней в соответствии со статьей 26.1. Закона РФ «О защите прав потребителей». Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид (в том числе ярлыки, пломбы, упаковка и т. п.), потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара (кассовый и товарный чеки, гарантийное обязательство).

Если товар приобретался оптом в фабричной упаковке, то упаковка также должна быть сохранена, поштучно такой товар возврату не подлежит. При отказе от переданного Вам товара надлежащего качества в течение указанного выше срока, стоимость оказанных услуг, включая услугу по доставке, — не подлежит возврату.

Обращаем Ваше внимание, для возврата товара и денежных средств в день, отличный от дня совершения покупки, необходим документ, удостоверяющий личность (паспорт гражданина РФ, паспорт моряка для моряков, военный билет для военнослужащих).

Условия обмена, возврата и ремонта товара ненадлежащего качества.

Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, который неисправен и не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств. Продавец отвечает за недостатки товара, на который не установлен гарантийный срок, если покупатель докажет, что они возникли до передачи товара ему или по причинам, возникшим до этого момента.

В отношении товара, на который установлен гарантийный срок, Продавец отвечает за недостатки товара, если не докажет, что они возникли после передачи товара покупателю вследствие нарушения им правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы.

В случае выявления недостатков товара при эксплуатации в течение гарантийного срока, рекомендуем Вам обратиться в сервисный центр, адрес и/или телефоны которого указаны в гарантийном талоне.